湘乡市立邦建材拒不处理材料质量问题

我于2020年9月初在湘乡市立邦建材（万家丽店）购买仿瓷材料（底腻子粉、面腻子粉、石膏粉、胶水等）付定金1150元，第一次施工，因底腻子粉施工出现质量问题，与商家协商后更换石膏粉，且各种费用全部承担。第二次施工前，特意询问商家施工要求，并严格按照标准施工，但是面腻子粉还是出现质量问题，无法用砂纸打磨，更无法进行下一步施工，期间商家为验证面腻子粉是否真的出现质量问题，安排专门技术人员上门测试，测试结果失败，且商家不愿进行售后。该店当出现问题后，拒绝协调和赔偿，对湘乡市建材市场运行造成了非常不好的影响，请相关工作人员处理。

提出疑问：1、如果材料问题系施工不当造成，融易资讯网（www.ironge.com.cn），那他们自己施工也出现相同问题如何解释？

2、如果第三方质检，那为何不提供相关资料和承担费用？材料是否有质量问题，非常明显，大家都能看得见。不应该由消费者证明材料有质量问题，应该由店家证明材料没有质量问题。

3、营业执照能不能看清楚办理时间？是否为补办？我们已查询到该店在和我们交易时为无证经营。立邦官方拒绝承认对该店进行了授权。

4、请相关工作人员看清楚投诉内容，我们特意在施工前询问商家施工要求，出现问题，店家为何没有责任？如果有责任，为何不承担责任？

5、当店家不愿意承担应有责任时，相关部门没有相应的处置措施吗？就眼睁睁的看着消费者权益无故受损。

请求湘乡市相关部门按照《中华人民共和国消费者权益保护法》、《产品质量法》、《民法通则》等相关法律文件要求对该店进行取缔，并对已造成的损失进行赔偿。