小孩玩华为游充值退款问题

在2023年2月份寒假里，孩子用华为手机要上网课，在这一个月期间华为手机不继跳出游戏界面，诱导小孩进入华为神民枪神边境王者游戏玩，小孩随便拿一个身份证就能注册帐号，不需要人脸识别也不需要短信验证，拿这个身份证号不是本机主的身份证号，想不明白作为中国高科技大企业连这个帐号设置这么简单还是有意为之让小孩随便就能玩，这不就是骗小孩乱上网骗国人的钱吗，作为大企业竟然用到这些手段来骗钱！在进入这个游戏界面后又不停诱导小孩来用点充值和购买，小孩以为点卷不是钱是一种卷就随便乱点，在一个月期间就充值2300多，有三笔是675元的，竟然也不需要确认就能付款成功，在游戏中一一步诱导小孩来充值点卷一直不说明是用钱购买，换一个方式去骗小孩，如果作为一个成年人不可以这么大金额去充值，游戏中都是漏洞想的就是这样的骗取国民的钱。我发现后，立即按照华为小艺客服的意见，申请退款，昨日申请，今日收到短消息，拒绝退费。我打电话950800华为客服，对方回应称，只给退一半！华为退款就是所有未成人玩游戏充值的都只能给退一半最多，融易新媒体，所有的操作都是一样一刀处理，说是使用他的点卷了，想问一下这本虚有的东西，怎样是使用，我不知道这是什么法律规定？事实就是，孩子在使用华为设备，玩游戏了，并诱导充值成功多次。华为，作为国产品牌，就这么坑害消费者吗？我作为家长，不能时时刻刻看着孩子使用手机，但我没有想到华为作为国产品牌，就这么个形象！反复沟通就是只退一半还要签定霸王条款，以后不能再投诉，华为对未成人玩游一值都是这样处理要么退一半要么不退，怎么没有管制他们，难道真的是一直都是这样我们国家法律法规没有一条可以制约到这个吗？网上这么多投诉怎么一点处理都没有，搞到众多家长众多家长怨声载道的，国家应该重视这个，重视国家的未来的花朵，不能让这些游戏给了下一代！国家未来才会强大，国家能难道不管一管吗？不为我们老百姓还一个说法吗？难道就让华为店大欺负人。游戏对未成年人影响远不可估量的。希望有部分为老百姓打抱不平，希望国家重视！还我们老百姓一说法和公道！谢谢！