长沙温斯顿英语梅溪湖校区退费难

2019年5月31号，在长沙市温斯顿英语梅溪湖校区提交退费申请，校长已签字，已面谈，融易资讯网（www.ironge.com.cn），合同上写明45个工作日到账，到现在13个月过去了，仍未到账，中间电话，微信催过无数次，还去校区找过一次，说校长不在，休假去了，之后负责人都换过三个了，总是各种言语搪塞，拖延时间，因本人是一个二胎宝妈，已无时间和精力与校方折腾退费事宜，温斯顿严重违约，侵犯消费者权益，请求媒体，请求政府给予帮助！