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坚持长期主义 践行可持续发展,横琴人寿发布2023年报

2024-05-07 15:42:14来源:新媒体

文章导读
(原标题:坚持长期主义 践行可持续发展,横琴人寿发布2023年报) 2024年4月30日,横琴人寿发布2023年年度报告(以下简称“年报”)。报告披露了横琴人寿在强化业务品质优化、践行长期投...
(原标题:坚持长期主义 践行可持续发展,横琴人寿发布2023年报)

2024年4月30日,横琴人寿发布2023年年度报告(以下简称“年报”)。报告披露了横琴人寿在强化业务品质优化、践行长期投资、深耕客户价值、科技数字化转型、产品及服务优化、服务民生公益等领域所作出的探索和究竟成效。

业务结构与品质持续优化聚焦数字化用户经营

2023年,公司聚焦拓展价值型业务,全年业务发展稳健有序,业务结构进一步优化,业务价值与品质持续提升。

在业务规模与结构方面,全年新单规模保费30.15亿元,其中首年期交保费收入17.98亿元,在新单规模保费中的占比为59.64%;续期保费收入59.46亿元,同比增长26.32%,在规模保费中的占比为66.35%,同比提高11个百分点,支撑整体业务规模保持稳健。2023年公司新业务价值率同比提升2.54个百分点,13个月保费继续率达96.97%,25个月保费继续率达98.04%。

根据家庭账户战略,持续将客户家庭服务逻辑与业务场景深度融合,通过用户洞察、用户教育、用户服务及产品,提升用户活跃度、激发保险保障需求,带动用户转化,深度挖掘客户价值,助力业务高质量发展。2023年,官微关注客户突破60万人,官微月活率达16.2%,其中养老金计算、家庭风险测评、保单管理等家庭账户功能使用超11.8万人。

践行长期价值投资,强化资产负债管理

在资金运用方面,公司坚持稳健的投资策略,追求长期稳定的投资回报。在资产配置上以收益稳定、信用等级较高的固定收益类资产为主,高度重视流动性管理并持续保持合理、充裕的流动资产,同时配置合理比例的股票、基金等权益类资产和另类资产,构建多样化投资组合,追求收益的稳定性。另一方面,考虑到2023年国债收益率曲线下行等影响,公司将资产负债管理要求贯穿于资产配置、产品策略、业务规划等决策流程中,加强资产负债联动,降低资产负债匹配风险。2023年,面临市场多变和利率下行的环境,公司通过加强投资队伍和基础建设,优化资产配置,提升实际资本使用效率,全年实现财务投资收益率4.33%。得益于稳健的投资策略和财务收益,公司连续三年获评中国证券报社颁发的“保险公司投资金牛奖”。

探索产品创新与特色服务,推动区域民生发展

2023年,公司坚持以客户核心需求为抓手,持续夯实服务基础、提升服务品质,融易新媒体消息,不断探索客户服务的创新和发展。一是稳步推进数字化服务建设,在智能核保、智能双录等基础上,推出智能外呼、智能理赔等服务,敏捷响应客户需求,实现平均理赔服务时效1.2天、保全时效1.01天。二是持续深化服务特色,夯实家庭服务矩阵落地,其中家庭核保服务助力实现家庭投保保费2.6亿元,理赔家驿站协助客户获取理赔款2.18亿元。三是构建全场景的服务生态,在保险保障服务基础上,结合客户需求,提供健康与品质生活等增值服务,持续提升客户服务满意度。

2023年,公司立足保险主业,在合作区创新探索方面积极寻求新突破,重点聚焦合作区产品服务及模式创新,支持合作区建设。在特色产品方面,推出合作区澳门居民门急诊保障计划方案,为在合作区居住、就业及创业的澳门居民提供定制化门诊医疗保障和便捷理赔服务。在保险资金运用方面,联合合作方共同发起设立股权专项投资基金,将重点围绕合作区产业进行投资布局,助力区域经济发展。在特色服务方面,实现港澳地区跨境保险查勘服务落地,进一步完善港澳地区保险查勘渠道,有效防范跨境保险欺诈风险,为客户提供更加快捷高效的跨境保险查勘服务体验。

夯实公司治理运作基础,实现稳中求进健康发展

基于公司股东对保险业广阔发展前景的长期看好,对公司可持续发展战略的高度认同,公司于2024年3月完成增资,夯实了资本基础,提升了偿付能力水平,2024年一季度公司综合偿付能力充足率为177.72% ,核心偿付能力充足率为145.85%。

未来,公司将持续夯实“混合所有制+市场化运作”的治理基础,准确把握中小保险机构差异化、特色化的定位,围绕负债来源稳定性、产品供给多元性、资产负债匹配的科学化和精细化,坚定不移地推进专业化经营;充分依托治理优势、区位优势、政策优势,立足合作区,探索金融创新发展,推动琴澳融合一体化进程。横琴人寿将不断开拓新思路、把握新机会、创造新价值,努力建设成为“专业化、精细化、特色化”的寿险企业。


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