11月24日晚,小天鹅品牌在社交平台发布声明称,近日,一则关于消费者误购“小天鸥”洗衣机的事件经媒体报道后登上微博热搜引发广泛关注。在此,小天鹅品牌郑重向广大消费者说明真实情况。

经核实,此次事件中消费者原本欲购买公司小天鹅洗衣机,却因非法商家恶意仿冒、混淆品牌名称,不慎购入了“小天鸥”洗衣机,需要明确的是,“小天鸥”与公司小天鹅品牌毫无关联。
小天鹅表示,公司对此次非法商家的侵权行为表示强烈谴责,这种行为不仅严重损害了消费者的合法权益,也对公司品牌形象造成了极大的负面影响。
目前,小天鹅公司已第一时间关注到该事件,并迅速联合市场监管部门及电商平台展开完整侦查,收集相关证据,启动法律程序,坚决对涉事非法商家追责到底。同时,小天鹅也提醒广大消费者,购买小天鹅产品时,请务必通过官方渠道,如官网、授权电商平台旗舰店、线下授权门店等,仔细核对产品信息,以防上当受骗。
据湖南都市频道风芒新闻报道,近日,融易新媒体消息,长沙的黄女士在某网络平台上花405元购买了一台小天鹅洗衣机,到货后感觉机器太破,仔细一看才发现“小天鹅”变成了“小天鸥”。黄女士质疑“小天鸥”洗衣机是三无产品,商家、厂家都找不到,向平台举报后该商品就遭下架了。小天鹅品牌官方直播间主播回复,小天鹅品牌不存在“小天鸥”产品。
小天鹅是无锡小天鹅股份有限公司旗下的洗衣机品牌,该品牌的历史最早可追溯至1958年的无锡陶瓷厂。1986年,前身为无锡陶瓷厂的小天鹅电器成立。1987年,无锡洗衣机厂通过引进松下电器的技术,将其生产的洗衣机进行改进。突破了质量与技术的关卡后,无锡洗衣机厂生产的洗衣机开始崭露头角。

在洗衣机业务蒸蒸日上之时,1993年无锡洗衣机厂进行了股份制改造,更名为无锡小天鹅股份有限公司,小天鹅就此诞生。1996-1997年,小天鹅在深交所先后挂牌B股和A股,成为中国洗衣机第一股。
此后,美的耗资16.8亿元拿下小天鹅24.01%的股权,并不断增持股份,成为其第一大股东。2013年9月,小天鹅控股股东正式变更为美的集团。2019年5月8日,上市20余年的小天鹅正式告别A股。
小天鹅官网显示,目前品牌旗下拥有洗烘套装、洗衣机、烘干机、空调和冰箱等产品。
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