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安居客租房遇黑中介追踪:靠低价引流 向平台举报反遭驳回

2026-04-23 21:30:01来源:北京商报

文章导读
随着毕业季租房热的到来,关于租房乱象的举报不断增多。4月15日北京商报刊发《黑中介再现安居客平台:不退租户押金、拖欠房东房租》后,有消费者进一步反馈,为了节省中介费,互联网...

  随着毕业季租房热的到来,关于租房乱象的举报不断增多。4月15日北京商报刊发《黑中介再现安居客平台:不退租户押金、拖欠房东房租》后,有消费者进一步反馈,为了节省中介费,互联网租房平台已成为都市青年找房的主流渠道。虚假房源、低价引流等问题也不断暴露。

  有消费者向北京商报记者反映,在安居客等平台浏览时,部分标价低廉、户型优越的房源看似极具性价比,一旦租客到线下实地看房,经纪人便告知该房源“刚刚租出”,随即引导其转向价格更高、条件更差的替代选项。记者侦查发现,58同城平台同样存在此类现象。部分经纪人为获取平台推荐位、拉升房源揭秘量,刻意虚标租金、发布不实房源信息,以此诱使租客到访。面对租客投诉,平台多以“举证材料不足”为由驳回,并以“仅为信息展示平台”为由推脱线下核验责任。

  挂牌1800元 实看2500元

  低价房源的背后,虚假房源是再常见不过的引流手段。2025年3月,因工作调动,王淼从朝阳区迁往另一区域寻觅落脚之所。

  “我在安居客上看中一套月租1800元的一居室,线上与经纪人沟通时,对方满口答应‘房源还在,随时可看’。”王淼称,待她按约定时间抵达小区门口,却遭通知那套房子前一天已经租出。

  接下来,经纪人以“来都来了”为由,带她接连看了周边三个小区的房源。王淼注意到,推荐的房源价格步步走高,品质却节节后退。“带看的第二套比安居客上那套贵了200元,第三套又贵了300元。”最终摆在面前的房子,月租比最初标的整整高出500元,户型也从客厅卧室全明的格局缩水为卧室朝南、客厅暗间,面积由近60平方米缩至50余平方米。

  起初王淼并未生疑,以为房源流转确属常态,但当她再度精挑细选房源联系看房时,“房源刚租出去”“我带您看别的”几乎成了不同经纪人如出一辙的话术。在后续沟通中,融易新媒体消息,经纪人不断试探她的租金上限,以“只贵100块”“朝向好得多”等说辞步步抬高她的心理预期。“租金预算遭推到2500元,但房源的面积和品质却跟我的需求对不上。”王淼说,一个下午过去,心仪的房源一无所获。

  “别的经纪人都这么做”

  连续多套意向房源均遭告知“已出租”,王淼起了疑心。她通过小红书、抖音等平台搜索发现,针对安居客虚假房源、低价引流的举报不在少数,相关帖文超过30条。

  王淼分析,租客大多因工作变动急需入住,中介正是利用这种时间紧迫感,以虚假房源诱导线下看房,空耗租客精力。

  为核实情况,北京商报记者以“整租一居”为关键词在安居客平台筛选出5套高性价比房源,其中3套的经纪人线上均承诺“可租、随时看房”。记者实地到访后,3位分属不同公司的经纪人给出了相同的答复:看中的房源前一天刚租出,随即转而推荐同区域租金更高的房源。

  58同城平台也不例外。北京商报记者选中一套挂牌价2100元的35平方米公寓,实地勘察发现,房源实景与平台图片基本一致,但实际月租高出挂牌价300元。负责该房源的经纪人表示可向领导“争取优惠”,但让利幅度不过百元左右,调整后仍比挂牌价高出近200元。

  见北京商报记者犹豫,该经纪人又推荐了同类型另一处房源,租金降至2100元,但朝向由南变北,装修档次也明显逊色。随后,经纪人又带看另一套价格更高的公寓,借对比装修、朝向、面积等指标,试图凸显首套房源的“相对划算”,最终目的是让记者接受高出挂牌价近200元的报价。

  多名经纪人向北京商报记者坦言,用高性价比房源吸引客户咨询,在行业内早已是通行的“获客公式”。“同行都这么干,价格没优势、房子没亮点,根本没人约你看房。”有经纪人透露,房源上架及首页推荐均需消耗推广费用,若在预算耗光前未能引来有效客户,这笔投入就打了水漂。

  正因如此,经纪人的常规操作路径清晰:先用有吸引力的房源信息邀约租客线下看房,再通过话术引导、中介费折扣等手段促成签约;即便当场未成交,也已拿到租客联系方式,为后续持续跟进转化埋下伏笔。

  平台的投诉“驳回”机制

  被遇虚假房源引流后,王淼在一周内遭中介电话、微信轮番“轰炸”,对方以新出房源、中介费打折等话术持续跟进。不堪其扰的王淼向安居客平台投诉中介发布虚假房源,却在举证环节卡了壳。

  “平台要求提供图片、音频、视频等凭证,大小不超过100MB。”王淼说,租客到了现场才遭告知房源已出租,既无法提前录音取证,也无法进入房屋拍照,最终只能放弃投诉。


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