中消协观点： 解压不是宣泄暴力，情绪消费不能情绪化

近期，“娜塔莎”玩偶在年轻群体中迅速走红，遭许多人当作一种别样的“情绪出口”。从最初网友对其进行的“过家家式”换装打扮，到后来逐渐滑向色情化装扮、解构式解剖、暴力揉捏等极端行为，这一演变过程令人不安。更值得谨防的是，在多个社交平台上，大量出圈视频并非展示陪伴或解压，而是呈现对“娜塔莎”的摔打、注水、踩踏、针刺等破坏性操作。当“解压”以伤害为表现形式时，放松便悄然越过了伦理底线。当情绪消费遭逐利逻辑异化、遭低俗内容裹挟时，情绪调节可能偏离解压的初衷，沦为暴力与低俗的遮羞布。对此，中消协认为：

一是暴力、擦边类营销视频涉嫌违法。部分商家在宣传“娜塔莎”时，刻意摆出带有性暗示意味的姿势，甚至配以暧昧文案、成人化道具。又或以暴力行为对待解压玩具，博取流量和关注。这类行为以低俗、暴力为噱头，违背社会主义核心价值观，违反民法中的公序良俗原则，同时也涉嫌违反《网络安全法》《广告法》等法律法规。

二是解压玩具设计应倡导文明健康绿色理念。合理设计的解压玩具提供了一个正常的情绪宣泄出口，起到心理调节作用，但形象、玩法设计不能刻意放大猎奇心理宣泄暴力。当“娜塔莎”的核心玩法变成摔、扎、踩、砸，与暴力行为绑定在一起时，此类玩具不是风格差异，而是设计理念的价值观错位。解压玩具舍弃审美价值、文化价值与情绪价值，是不合格、不可取的逆向设计，违背《消费者权益保护法》倡导的文明健康绿色消费理念和消费方式。

三是解压玩具应注重保护未成年人身心健康。解压玩具受众包含大量未成年人，《未成年人保护法》规定生产销售用于未成年人的玩具不得危害其人身安全和身心健康。部分商家在宣传“娜塔莎”时，扭曲婴幼儿形象；有的商家在宣传页面赫然写着“养娃不如捏娃”。这些带有诱导性的宣传，极易让缺乏辨别能力的未成年人产生错误认知。解压玩具应坚决摒弃、杜绝一切绑定暴力、低俗、恶搞、不良宣泄的玩法与元素，避免对未成年人心理造成不良引导。

勿让“解压”为暴力遮掩，勿让流量为低俗买单。解压玩具消费的核心本质是情绪消费、悦己消费，各方应当以正向情绪供给为核心，共同构建可持续、健康的情绪消费场景。平台类经营者应当严格确定“守门员”义务，拒绝低俗营销，对含有暴力、色情等违背公序良俗的内容采取下架、封禁等措施。商品生产者和销售者应严格遵守国家法律、强制性标准，生产销售兼顾玩乐趣味性与身心安全性的产品。家庭和学校应通过心理健康教育引导未成年以正确的方式排解压力，同时帮助其识别不良娱乐内容。