雷达财经出品 文|彭程 编|孟帅
临近春节,千亿互联网巨头快手再收“天价罚单”。
据公众号“网信北京”2月6日消息,针对近期快手平台出现大量色情低俗内容直播问题,快手遭北京市互联网信息办公室处以1.191亿元罚款。
就在这张“天价罚单”落地大约一周前,快手全资子公司、旗下电商平台运营主体成都快购,刚因七项违规行为遭市场监管总局被罚2669.29万元。
据此计算,短短一个月内,快手及其关联公司累计被罚金额已超1.45亿元。
除了前述提到的这两张巨额“罚单”,快手近期频频受到监管关注。近一年多来,公司曾因短视频存在违法信息遭公安机关依法警告处罚,也曾因破坏网络生态问题被网信部门查办。
业绩层面,快手此前交出一份还算不错的答卷。去年前三季度,公司营收、期内利润双增,但期内利润增速较此前有所放缓。
同时,去年第三季度,相较线上营销服务和其他服务(包含电商业务、可灵AI业务等)板块,快手直播板块的增长稍显乏力。
有分析指出,接踵而至的监管处罚,正给快手带来多维度的负面冲击:不仅直接的资金损失将侵蚀公司利润,平台品牌商誉也受波及,融易新媒体消息,后续业务发展与生态治理均面临不小的考验。
涉黄直播遭罚1.191亿,快手领巨额“罚单”
2月6日,公众号“网信北京”正式公布对快手近期出现大量色情低俗内容直播问题的处罚结果,引发外界广泛关注。
公告显示,在国家互联网信息办公室指导下,北京市互联网信息办公室依法对北京快手科技有限公司涉嫌违法行为进行立案侦查。
经查实,快手平台未履行网络安全保护义务,未及时处置系统漏洞等安全风险,未对用户发布的违法信息立即采取停止传输、消除等处置措施,情节严重,影响恶劣。
北京市互联网信息办公室依据《网络安全法》《行政处罚法》等法律法规,对北京快手科技有限公司处警告、1.191亿元罚款处罚,同时责令其限期改正、依法依约处置账号、从严处理责任人。
前述公告发布后,“快手遭罚1.191亿元人民币”的话题随即冲上微博热搜榜首,目前该话题累计阅读量已超9800万次。
复盘此次事件,快手因色情低俗直播内容遭罚,实则是平台合规体系建设缺失、应急处置机制不足所导致的结果,这也是监管部门认定“情节严重,影响恶劣”并作出重罚的重要依据。
时间回拨至去年12月22日晚,众多网友反映快手直播间出现大量色情内容,包括播放秽影片、主播擦边低俗表演等,有的直播间直播观看人数上万。
随后,大量直播间遭封禁,12月23日0点之后,有网友发现快手App的直播板块已无任何内容。
12月23日12时,快手公司发布自愿性公告宣布,其快手应用的直播功能于2025年12月22日22:00左右被受网络攻击。
快手表示,事情发生后,快手已第一时间启动应急预案,经全力处置与系统修复,快手应用的直播功能已逐步恢复正常服务。快手应用的其他服务未受影响。
值得一提的是,就在被到黑灰产攻击后的次日上午,快手App却一度冲至苹果App Store免费榜第二名的高位。
据澎湃新闻,在12月22日黑灰产攻击后约1.5小时后的23时30分起,快手启动紧急处置,对违规内容集中查删;而处理过程也不短,直至次日凌晨2点才陆续恢复正常。
但此时黑灰产所造成的影响已广泛传播,众多用户反映在快手平台上看到大量涉黄涉暴视频,甚至有不少未成年人也受到影响。
据悉,在国内内容平台的生态体系中,大多数平台通常采用“机器+人工”的双重审核机制,并且直播还需进行严格的实名认证,以此保障平台内容的合法合规,但此次快手的违规直播数量之多、持续时间之长,都显得颇为反常。
奇安信安全专家汪列军表示,此次攻击之所以能造成大规模破坏,核心原因在于黑灰产已完整迈入“自动化攻击”时代,而平台仍依赖传统人工防御模式。
另据观察者网,国内知名白帽安全公司“漏洞银行”联合创始人兼CTO、上海市首席技师张雪松表示,“目前我们仍在收集和分析相关情报信息,但可以肯定的是,这是一次有组织、高度专业的攻击,绝不可能是新手‘一不小心’造成的。”
有观点认为,尽管快手在此次事件中也属于“受害人”,但其在应对方面略显经验不足。作为平台运营方,快手也需要承担此次事故的部分责任。
一月连吃两张“罚单”,近一年多频受监管关注
在收到1.191亿元的巨额“罚单”当天,快手官方迅速发布声明,就平台出现大量色情低俗内容这一事件致歉。
对于网信部门作出的行政处罚,快手称将诚恳接受,坚决整改。
快手在声明中坦诚,由于公司技术管理原因,应急处置不及时,最终导致此次平台出现大量色情低俗内容,造成恶劣影响。
同时,快手透露,事件发生后,公司完整排查风险意识、安全基建、应急响应和内部管理等方面存在的问题,积极采取多种措施补齐短板。
快手还强调,今后其将继续坚持安全与发展并重,强化依法合规经营意识,健全长效治理机制,切实履行主体责任和社会责任。
雷达财经注意到,此次北京市互联网信息办公室向快手开出的1.191亿元“罚单”,并非快手及其关联公司近期收到的唯一一张巨额“罚单”。
据市场监管总局1月30日发布的公告,其依法查办快手电商平台运营主体成都快购违法案,对当事人作出被罚2669.29万元的行政处罚。
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