关于长沙银行益阳市分行（海棠路） 贷款资料造假及强制保险销售问题的投诉信

关于长沙银行益阳市分行（海棠路）

贷款资料造假及强制保险销售问题的投诉信

尊敬的监管部门领导：

您好！

我是周鹏程，曾为长沙银行益阳市分行（海棠路）的客户。现就本人在该行贷款过程中发现的问题，融易新媒体消息，向您正式投诉。问题主要涉及1>贷款资料经营数据造假及2>续贷发放前银行推销终身寿险产品的行为(因为涉及续贷发放问题，本人不得不配合接受购买终身寿险产品)(只购买了1年，已经断缴)。

【问题概述】

2021年2月，我在长沙银行益阳市分行（海棠路）申请贷款800万元，用于企业经营，并以本人父亲名下的资产作为抵押。需要说明的是，我的户口所在地为沅江，而沅江地区已有长沙银行沅江分行。按常规业务规定，本应在本地区办理相关业务，但该行却跨区域为我办理贷款，涉嫌违规操作。

【贷款经营数据造假情况】

为满足银行对贷款资料合规性的要求，银行在贷款审批过程中要求提交经营数据等相关材料。然而，除个人资料和抵押物外，我的经营数据是不能满足贷款要求的，为达到银行贷款资料数据合规要求，需要夸大经营数据。此行为并非个例。对此，我请求监管部门对该银行客户贷款数据进行仔细核查，因为这一问题将对贷款审核及风险评估带来严重隐患。

【强制推销保险产品问题】

在续贷发放前，该行通过软性要求的方式，要求我在该银行购买每年保费10万元、缴费期限3年的终身寿险(只购买了1年，已经断缴)。我的贷款续贷到期日期为2022年2月8日，所以我在2022年1月25日购买了终身寿险产品，因为我担心不购买，贷款发放不下来。对此，我请求监管部门对该银行客户贷款进行仔细核查，哪些客户在贷款发放前和续贷发放前购买了该行的保险业务。该行为与银行业务的合规性要求存在明显冲突，使消费者在贷款过程中遭迫接受额外保险销售，从而增加了不必要的经济负担。

【投诉目的】

鉴于上述情况，我特此投诉长沙银行益阳市分行（海棠路）在贷款审批过程中存在的虚假资料问题及其在续贷发放前推销保险产品的违规行为。希望监管部门能够对此事展开深入侦查，核查贷款经营数据真实性，并督促银行整改相关问题，切实保障消费者合法权益，防范金融风险。

本人愿意提供进一步的相关材料和证据，并配合相关部门的侦查工作。敬请重视此事，并给予妥善处理。

此致

敬礼！

投诉人：周鹏程

因已外出务工，电话不能使用。